התהליך

מטרת השיחה הראשונה היא ליצור היכרות ראשונית, להבין את תפיסת העולם של הצדק המאחה ולבחון יחד האם התהליך עשוי לתת מענה לצרכים שהובילו לפנייה.

אפשר לפנות גם כשעדיין לא יודעים אם התהליך מתאים או כשעדיין מתלבטים: אין צורך להחליט כבר בשלב זה אם להיכנס לתהליך. מטרת השיחה היא להכיר את האפשרות, לקבל מידע ולבחון יחד האם תהליך של צדק מאחה עשוי לתת מענה לצרכים שהפונה מביא עמו.

במהלך השיחה נבחנת באופן ראשוני התאמת התהליך למקרה. אם יתברר כי התהליך עשוי להתאים, ובהתאם לרצון, לצרכים ולמוכנות של הפונה, נבחן יחד כיצד ניתן ליצור קשר עם הצד השני ולהתחיל בבדיקת התאמתו לתהליך.

לאחר שהוחלט כי התהליך עשוי להתאים, מתקיימות פגישות הכנה אישיות ונפרדות עם כל אחד מהמשתתפים. משך ההכנה משתנה מאדם לאדם ונבנה בהתאם לצרכים, לקצב ולמוכנות של כל אחד מהם.

בפגישות אלה ניתן לכל משתתף מרחב לשתף בחווייתו, באופן שבו הושפע מן הפגיעה, בצרכים, בציפיות ובחששות שהוא מביא עמו לתהליך. יחד בוחנים מה ייחשב עבורו איחוי, אילו שאלות היה רוצה לשאול, אילו דברים היה רוצה לומר ולשתף בהם את הצדדים האחרים, וכיצד יוכל להשתתף במפגש המשותף.

במקביל, המשתתפים מכירים את עקרונות הצדק המאחה, את מבנה התהליך ואת חלקם בו. לאורך כל שלב ההכנה ממשיכה להיבחן התאמת התהליך, מתוך הקפדה על קצב נכון, על בטיחות ועל מוכנות לקראת המפגש המשותף.

לאחר תהליך הכנה אישי ומעמיק, וכאשר כל המשתתפים נמצאו מוכנים לכך, מתקיים המפגש המשותף. זהו מפגש אנושי, ישיר ומכבד, שבו כל אחד מהמשתתפים מוזמן להשמיע את קולו, לשתף בחוויותיו ובהשפעת הפגיעה על חייו, ולהקשיב לחוויותיהם של האחרים.

המפגש מתקיים מתוך הכרה בכך שאין סימטריה בין הצדדים. הפגיעה אינה מטושטשת, והאחריות עליה נשארת בידי מי שפגע. לצד זאת, נוצר מרחב בטוח לשיח כן ומכבד, המאפשר לשאול שאלות, לתת תשובות, להביע רגשות, להכיר בהשלכות הפגיעה, ולבחון יחד מה ייחשב איחוי עבור הצד שנפגע.

מתוך הדיאלוג המשותף מתגבשות, ככל שהדבר מתאפשר, הסכמות על צעדים לאיחוי ולתיקון. ההסכמות מותאמות לצרכים ולרצונם של המשתתפים, ולעיתים מעוגנות גם במסמך משותף.

במידה והצדדים, ובראש ובראשונה הנפגע, מעוניינים בכך, ניתן לתת תוקף לפעולות התיקון וההסכמות שהתקבלו במסגרת הסכם מחייב.

עם סיום התהליך מתקיימת עם כל אחד מהצדדים שיחת מעקב אישית, המאפשרת לעצור, להתבונן על המפגש ועל התהליך כולו, ולבחון מה נשאר ממנו ומה משמעותו עבור כל אחד. השיחה מאפשרת גם לתת מקום לדברים שעלו לאחר ההיוועדות ולבחון, במידת הצורך, אם נדרשת התייחסות נוספת.